Berichten

Nog even, en dan is ze weg: Angela Merkel. Wie had ooit gedacht dat een slim meisje uit een simpel gezin uit de DDR Bondskanselier van Duitsland zou worden? Dat ze door heel erg dichtbij zichzelf te blijven het zo lang zou volhouden? Om er een plaatje op te plakken: Dit is authentiek leiderschap. Eigenlijk wilde ik iets schrijven over vrouwelijk leiderschap. Maar wat een onzin. Het gaat er helemaal niet om of ze vrouw of man is. Het gaat erom of ze de juiste dingen doet voor het land, of ze in staat is de mensen aan zich te binden en de juiste mensen om zich heen te verzamelen. Dat laatste maakt of breekt je. En blijkbaar doet ze dat goed. Want als het gaat over het uitbuiten van het feit dat ze een vrouw is in deze functie (dat is vandaag de dag nog steeds bijzonder) zal Angela Merkel ongetwijfeld de PR mensen, stylisten en noem ze maar op, ervan hebben weten te overtuigen dat haar werkpak gewoon een zwarte broek met een kleurig halflang jasje is. En dat haar haar verzorgd moet zijn, maar niet teveel gekapt. Dat ze hier niet teveel tijd aan gaat besteden omdat er belangrijkere zaken zijn. De glamour die deze baan met zich mee brengt is haar vreemd en dat is net zo prima als dat vrouwelijke leiders hun vrouwelijkheid uitbuiten. Als iets bij je past en helpt om je doelen te bereiken: Go!

Zonder communicatie staat alles stil. Dat is misschien wel de reden dat we de hele dag door communiceren. Vaak gaat het goed, maar heel vaak ook niet. Hoe vaak maak je niet mee dat er sprake is van miscommunicatie? Ik zag laatst een filmpje waarin precies de kern van miscommunicatie werd uitgelegd. Woorden die van de één naar de ander gaan in de vorm van een stuk klei. Aan het eind van het gesprek is de klei totaal vervormd. En die vervorming van dat stuk klei doen wij zelf. Wij hebben allemaal vooroordelen, opvattingen, noem maar op, met als gevolg dat de boodschap steeds verschillend wordt geïnterpreteerd of overkomt. Met alle gevolgen van dien: ruzie, teleurstellingen, verkeerde beslissingen, klanten die weglopen. Hoe zou het zijn als je meer inzicht hebt in hoe je dit voorkomt? Dat je weet hoe je de boodschap moet laten landen? Je zou een stuk effectiever zijn, beter scoren bij je team, je medewerkers en je klanten. En heel eerlijk: heel ingewikkeld is het niet, maar je moet er wel de nodige aandacht aan besteden. Denk aan een mediatraining of executive coaching. Meer weten hoe je je communicatie kunt verbeteren, neem contact met me op.

Doe je wat je zegt? Woorden zijn belangrijk, kijk om je heen: het zijn de woorden die je meenemen of juist niet. In politieke campagnes zijn ze cruciaal. Obama won de verkiezingen met ‘Yes, we can’. Maar dan begint het: gaan we het ook doen? Kan je je woorden waarmaken? In de politiek, zeker in ons coalitielandschap, is dat soms behoorlijk lastig. In het gewone en zeker werkende leven moet je er echter altijd voor gaan je woorden betekenis te geven. Als leider van je organisatie wordt je anders ongeloofwaardig en mensen raken teleurgesteld. Het waarmaken van wat je zegt of belooft is het lastigst in organisaties, niet in de laatste plaats omdat de omstandigheden vandaag de dag snel kunnen veranderen. Doen wat je zegt is dan ook iets anders dan halsstarrig zijn. Daarom is het goed om na de ‘woorden’ het plan van ‘doen’ te delen en voorbeelden te bedenken die laten zien dat je doet wat je zegt. Pak de simpele dingen die zichtbaar zijn zoals: jouw input voor de vergadering van te voren inleveren. Zeggen én doen dus. En dat is vaak een probleem.

Lees meer